|
English
УДК 379.851
DOI: 10.22412/1995-0411-2016-10-4-20-30
НОВИКОВ Владимир Семенович
Международная общественная туристская академия, г. Москва, Российская Федерация; профессор; e-mail: [email protected]
БИЗНЕС ПОД КОНТРОЛЕМ ГОСУДАРСТВА: ИНОСТРАННЫЙ ТУРИЗМ В СССР В 1930–1980-Х ГОДАХ
В статье рассматривается специфика организации, привлечения и обслуживания иностранных туристов ВАО «Интурист» на территории СССР в 1930-е годы. Определяется содержание понятий «аквизиция» как показателя оценки выполнения установленных плановых заданий по приему туристов и «туродень» как стоимостной оценки классов обслуживания. Приводятся причины необходимости предоставления комплексного облуживания иностранным туристам на территории СССР и формы его организации. Выделены элементы структуры, созданной «Интуристом» и способной обеспечить привлечение и обслуживание иностранных туристов, начиная от организации агентств в пограничных пунктах и городах СССР, заключения соглашений о сотрудничестве с зарубежными туристскими фирмами, пароходными и железнодорожными компаниями и заканчивая организацией представительств «Интуриста» за границей. В статье приводятся примеры разработки коммерческих предложений и методы проведения коммерческой работы организации. Показаны способы ведения рекламной работы по привлечению туристов на зарубежных рынках.
Подробно рассматривается содержание классов обслуживания, приводится характеристика их изменений в 1930-е гг. и в 1960–70-х гг.
Проведен анализ эволюции документа «Генеральная инструкция по обслуживанию туристов», рассмотрены отдельные документы, регулировавшие показатели коммерческой деятельности «Интуриста». Подчеркнута роль государственного регулирования в развитии иностранного туризма и специфика работы «Интуриста» после создания органа государственного управления иностранным туризмом.
Статья содержит вывод о том, что деятельность «Интуриста» в 1930-е гг. способствовала развитию иностранного туризма и создала предпосылки для занятия лидирующей позиции в международном туризме в 1970–80-е гг.
Ключевые слова: аквизиция, туродень, класс обслуживания, тур, генеральная инструкция, «Интурист», Thomas Cook & Son.
Список источников: 1. Архипова Е.П. Некоторые аспекты развития советского выездного туризма в 1980–1991 гг. (на примере туристического обмена с капиталистическими странами) // Современные проблемы сервиса и туризма. 2008. № 1. С. 36–43.
2. Атачкина Н.В., Атачкин Е.Ф. Из истории развития туристской деятельности. Массовый самодеятельный туризм в СССР // Современные проблемы сервиса и туризма. 2009. № 1. С. 16–28.
3. Багдасарян В.Э., Орлов И.Б., Шнайдген Й.Й., Федулин А.А., Мазин К.А. Советское зазеркалье. Иностранный туризм в СССР в 1930–1980-е годы. М.: ФОРУМ, 2011. 256 с.
4. Коваленко В.В. Государственное регулирование туристской деятельности: ретроспективный анализ // Современные проблемы сервиса и туризма. 2012. № 2. С. 68–75.
5. Малахов А. Наша цель – интуризм // Коммерсантъ Деньги. 2004. № 44(499). С. 93–97.
6. Орлов И.Б. Советский курорт 1930-х годов: на «экспорт» и для внутреннего пользования // Современные проблемы сервиса и туризма. 2009. № 3. С. 25–30.
7. Попов А.Д. Зарубежные круизы для советских туристов: из истории транспортного туризма в СССР // Современные проблемы сервиса и туризма. 2010. № 1. С. 24–30.
8. Тарасенко В.Н. Досуг периода нэпа в постсоветской историографии (предварительные итоги исследования) // Современные проблемы сервиса и туризма. 2010. № 4. С. 20–27.
9. Урушадзе А.Т. Формирование и развитие курортной инфраструктуры Кавказских минеральных вод в первой половине XIX в. // Современные проблемы сервиса и туризма. 2011. № 1. С. 17–22.
10. Шнайдген Й.Й. Изменения идеологических подходов работы с туристами из соцстран в связи с событиями Пражской Весны 1968 г. // Современные проблемы сервиса и туризма. 2007. № 2. С. 4–9.
Библиографическое описание статьи:
- Новиков В.С. Бизнес под контролем государства: иностранный туризм в СССР в 1930–1980-х годах // Современные проблемы сервиса и туризма. 2016. Т.10. №4. С. 20-30. DOI: 10.22412/1995-0411-2016-10-4-20-30.
- Novikov, V. S. (2016). Business under State control: Foreign tourism in the USSR in 1930–1980. Sovremennye problemy servisa i turizma [Service and Tourism: Current Challenges], 10(4), 20-30. doi: 10.22412/1995-0411-2016-10-4-20-30 (In Russ.).
  
|
